3CX sets itself apart with its easy installation and management. Setup takes minutes and 3CX will run on premise on an existing Windows or Linux machine and virtualized on Hyper-V or VMware. You can also virtualize your PBX in the cloud on Google Cloud, OVH and many more. With its web-based setup wizard provisioning IP Phones, Gateways, SIP Trunks and softphones takes minutes.
Here is a comparison chart so that you can choose which version of 3CX is right for your organization.
Standard | Pro | Enterprise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
General Features | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Extensions | Unlimited | Unlimited | Unlimited | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Number of Simultaneous Calls Supported | > 1,024 | > 1,024 | > 1,024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Logging | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Forward on Busy or No Answer | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Routing by DID | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Auto Attendant / Digital Receptionist | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Voicemail/ Music on Hold | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Central Phonebook | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Transfer | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
MWI – Message Waiting Indicator | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ring Extension & Mobile Simultaneously | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automatic Pickup on Busy | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Supports SIP Trunks/ Gateways | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sennheiser Headset Integration | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Extensive Codec Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
G729 Codec Support | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Busy Lamp Field (BLF) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Reporting | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Parking / Pickup | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Intercom/ Paging | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Custom SMTP Server | 3CX SMTP | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Custom FQDN | 3CX FQDN | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Configure BLF’s from the Clients | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hot desking | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Management and Scalability | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Web-based Management Console | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automated Provisioning of Devices | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Real Time Web-based System Status | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Integrated Web Server | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Easy Backup and Restore | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SBC to Configure Remote Extensions | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
VMware / Hyper-V Compatibility | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Scheduled Backup | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Connect Remote 3CX PBX Systems (Bridges) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Scheduled Restore | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Inbuilt Fail Over Functionality | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Standby Licence | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unified Communications | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
See the Presence of Your Colleagues | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Receive Voice Mail via Email | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Advanced Forwarding Rules | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Setting Up Conference Calls | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Click2Call Extension | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Receive Faxes via Email as PDF | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Integrated Fax Server | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
View Presence of Remote Offices | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center / Contact Center | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Recordings Search | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Recordings Management | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Queuing | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Recording | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Flow Designer | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Advanced Queue Strategies | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Advanced Call Reporting | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Real Time Queue Statistics | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Queue Reports | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Barge In / Listen In / Whisper | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Query Customer Name Based on Caller ID | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ability to Use 3CX Clients API | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Link Company Directory with LDAP / ODBC | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sync Phonebook with Microsoft Exchange | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Real Time Queue Monitoring | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wallboard | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Switchboard Queue Manager View | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Supervisor can Log Agents In/Out | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Supports External Agents | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Callback if queue full | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
CRM Integration / Scripting Interface | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SLA alerting/reporting | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mobility | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Android Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
iOS Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Windows Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mac Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Web client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Manage the 3CX Client from within the Console | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Includes 3CX Tunnel to Avoid NAT Problems | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
IP Phone Management | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automatic Plug & Play Phone Provisioning | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Manage IP Phones Network Wide from Console | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Restart Phones Remotely | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Update & Manage Firmware Network Wide | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Supports Popular SIP Phones | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Application Integration | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Office 365 (address book only) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Microsoft Outlook | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
TAPI | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Office 365 | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Salesforce | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Microsoft Dynamics | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Google Contacts | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Exact | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zendesk | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Freshdesk | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
act! | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Datev | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hotel Module | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fidelio Certified | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mitel Compatible | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Multiline TAPI | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Web Conferencing | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Plugin Free – WebRTC | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
One-click conference | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Meeting Recording | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Remote Control / Assistance | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Screen Sharing | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unlimited Users | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Participants Included | 25 | 100 | 250 |