3CX sets itself apart with its easy installation and management. Setup takes minutes and 3CX will run on premise on an existing Windows or Linux machine and virtualized on Hyper-V or VMware. You can also virtualize your PBX in the cloud on Google Cloud, OVH and many more. With its web-based setup wizard provisioning IP Phones, Gateways, SIP Trunks and softphones takes minutes.
Here is a comparison chart so that you can choose which version of 3CX is right for your organization.
Standard | Pro | Enterprise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
General Features | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Extensions | Unlimited | Unlimited | Unlimited | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Number of Simultaneous Calls Supported | > 1,024 | > 1,024 | > 1,024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Logging |  | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Forward on Busy or No Answer | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Routing by DID | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auto Attendant / Digital Receptionist | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voicemail/ Music on Hold | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Central Phonebook | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Transfer | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MWI – Message Waiting Indicator | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ring Extension & Mobile Simultaneously | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Automatic Pickup on Busy | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supports SIP Trunks/ Gateways | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sennheiser Headset Integration | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Extensive Codec Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC) | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| G729 Codec Support | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Busy Lamp Field (BLF) | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Reporting | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Parking / Pickup | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercom/ Paging | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Custom SMTP Server | 3CX SMTP | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Custom FQDN | 3CX FQDN | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Configure BLF’s from the Clients | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hot desking | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Management and Scalability | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Web-based Management Console | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Automated Provisioning of Devices | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Real Time Web-based System Status | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Integrated Web Server | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Easy Backup and Restore | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SBC to Configure Remote Extensions | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| VMware / Hyper-V Compatibility | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Scheduled Backup | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Connect Remote 3CX PBX Systems (Bridges) | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Scheduled Restore | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Inbuilt Fail Over Functionality | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Standby Licence | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unified Communications | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| See the Presence of Your Colleagues | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Receive Voice Mail via Email | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Advanced Forwarding Rules | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setting Up Conference Calls | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Click2Call Extension | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Receive Faxes via Email as PDF | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Integrated Fax Server | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| View Presence of Remote Offices | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center / Contact Center | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Recordings Search | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Recordings Management | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Queuing | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Recording | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Flow Designer | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Advanced Queue Strategies | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Advanced Call Reporting | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Real Time Queue Statistics | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Queue Reports | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Barge In / Listen In / Whisper | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Query Customer Name Based on Caller ID | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ability to Use 3CX Clients API | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Link Company Directory with LDAP / ODBC | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sync Phonebook with Microsoft Exchange | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Real Time Queue Monitoring | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wallboard | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Switchboard Queue Manager View | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supervisor can Log Agents In/Out | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supports External Agents | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Callback if queue full | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| CRM Integration / Scripting Interface | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SLA alerting/reporting | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mobility | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Android Client | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| iOS Client | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Windows Client | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mac Client | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Web client | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Manage the 3CX Client from within the Console | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Includes 3CX Tunnel to Avoid NAT Problems | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
IP Phone Management | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Automatic Plug & Play Phone Provisioning | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Manage IP Phones Network Wide from Console | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Restart Phones Remotely | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Update & Manage Firmware Network Wide | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supports Popular SIP Phones | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Application Integration | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Office 365 (address book only) | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Outlook | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| TAPI | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Office 365 | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salesforce | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Dynamics | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Google Contacts | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Exact | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Zendesk | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Freshdesk | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| act! | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Datev | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Module | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fidelio Certified | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mitel Compatible | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Multiline TAPI | | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Web Conferencing | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Plugin Free – WebRTC | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| One-click conference | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Meeting Recording | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Remote Control / Assistance | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Screen Sharing | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Unlimited Users | | | | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Participants Included | 25 | 100 | 250 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
